Portal de partners

Equipo: roles, permisos y acceso por gimnasio

2 min lecturaPara gimnasios y espacios fitness

Cada miembro del equipo tiene un rol (qué puede hacer) y un alcance (sobre qué sedes opera). Te contamos cómo se invita y se administra.

Gestión de Equipo y Roles

Administrá a tu personal, asigná permisos específicos y controlá a qué sedes tiene acceso cada colaborador de tu centro deportivo.

Roles Disponibles

Administrador Completo:

  • Permisos: Acceso total a todas las secciones (Dashboard, Mis Espacios, Entrenamiento, Check-ins, Miembros, Finanzas, Mensajes, Analytics, Suscripción, Equipo, Mi Partner y Perfil).
  • Restricciones: Sin restricciones.

Recepcionista:

  • Permisos: Gestión operativa diaria (Check-ins, Check-ins, consulta de Miembros, Mensajería y Notificaciones).
  • Restricciones: No accede a Dashboard, Mis Espacios, Entrenamiento, Finanzas, Analytics, Suscripción, Equipo, Mi Partner y Perfil

Entrenador:

  • Permisos: Gestión de entrenamiento (Espacios, Clases, Horarios, Turnos, Rutinas, WOD, WOB Builder, Entrenadores y Notificaciones).
  • Restricciones: No accede a Dashboard, Check-ins, Miembros, Finanzas, Mensajes, Analytics, Suscripción, Equipo, Mi Partner y Perfil.

Alcance por Espacio (Sedes)

Al invitar o editar a un integrante del equipo, podés determinar sobre qué sedes puede operar:

  • Todos los espacios: El colaborador puede visualizar y operar en todas las sedes actuales y futuras del partner.
  • Espacios específicos: Permite seleccionar una o varias sedes puntuales. Ideal para personal de recepción o entrenadores asignados a una sucursal específica.

¿Cómo invitar a un nuevo integrante?

  1. En el menú lateral izquierdo, ingresá a la sección Equipo.
  2. Hacé clic en el botón Invitar miembro.
  3. Completá los datos personales: nombre, apellido y correo electrónico.
  4. Seleccioná el Rol adecuado según las tareas que realizará.
  5. Definí el Alcance (Todos los espacios o Espacios específicos).
  6. Hacé clic en Enviar. El sistema enviará automáticamente un correo electrónico con la invitación y las credenciales de acceso.
  7. Al ingresar por primera vez, el usuario definirá su contraseña personal y su perfil quedará activo.

Editar y Desactivar Integrantes

  • Editar permisos: Desde la lista de equipo podés modificar el rol o el alcance de cualquier colaborador en cualquier momento. Los cambios se aplican de forma inmediata.
  • Desactivar acceso: Si un colaborador deja de prestar servicios en tu centro deportivo, podés cambiar su estado a Inactivo (INACTIVE). Perderá el acceso al portal de inmediato, manteniendo su historial sin borrar sus datos, lo que permite reactivarlo en el futuro si fuera necesario.

Consideraciones Importantes

  • Auto-protección de Administrador: Para evitar bloqueos involuntarios en la cuenta, no podés quitarte el rol de Administrador ni desactivarte a vos mismo si sos el único Administrador activo del partner. Si querés ceder la administración, primero debés nombrar a otro usuario como Administrador Completo.
  • Acceso durante el Onboarding: Si tu cuenta de partner se encuentra en proceso de aprobación (Pendiente), los colaboradores invitados podrán ingresar al portal, pero verán el menú lateral bloqueado hasta que el espacio sea activado.